속초여행의 이유를 속초 컨피네스비치호텔에서 찾아드립니다.

속초 컨피네스 비치 호텔

FAQ

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FAQ입니다.
  • 객실 예약 안내 부탁드립니다.
  • 속초 컨피네스 비치호텔의 객실예약은 대표 전화와 홈페이지, 이메일을 통하여 예약가능 합니다. 대표전화: 1811-9494 E-mail : sales@chonpines.cafe24.com http://www.chonpinesbeach.com
  • 취소규정은 어떻게 되나요?
  • 도착 4일 전 취소 시 100% 환불이 되며, 도착 1일전 취소 및 당일 취소(노쇼)에는 1박 요금이 부과됩니다. 도착일 3일전 취소 시: 80% 환불 도착일 2일전 취소 시: 50% 환불
  • 주중 기준이 궁금합니다.
  • 속초 컨피네스 비치호텔의 주중은 금요일과 토요일을 제외한 일요일~목요일을 뜻하며, 일부 국, 공휴일 및 연휴 등 특정일은 주중에서 제외됩니다.
  • 체크인/체크아웃 시간은 언제 인가요?
  • 일반적으로 체크인 시간은 오후 15시부터 가능하고, 체크아웃은 익일 오전 11시까지이며, 상품에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
  • 얼리체크인 및 레이트 체크아웃이 가능한가요?
  • - 얼리 체크인 규정 속초 컨피네스 비치호텔의 체크인 시간은 오후 15시입니다. 얼리 체크인 요청 시, 시간 당 2만원(세금포함)의 추가요금이 발생되며 객실 상황에 따라 불가 할 수 있습니다 - 레이트 체크아웃 규정 속초 컨피네스 비치호텔의 체크아웃 시간은 오전 11시입니다. 오전 11시 이후 퇴실 시, 시간 당 2만원(세금포함)의 추가요금이 발생합니다.
  • 객실 내 애완동물 투숙이 가능한가요?
  • 고객님의 안전과 쾌적한 환경을 위하여 애완동물의 동반 출입, 투숙이 불가합니다.
  • 호텔 내 대여가능한 품목이 있나요?
  • 아기침대, 침대가드, 가습기 및 공기청정기 대여가 가능하며, 수량이 한정적이므로 사전에 미리 예약실을 통하여 대여 여부를 확인하시기 바랍니다.
  • 객실 내에서 취사가 가능한가요?
  • 객실내에서 취사는 불가능합니다.
  • 인원 추가 시, 추가비용이 발생하나요?
  • 성인 기준 1인 22,000원(세금포함)에 추가비용이 발생하며, 침구를 제공합니다.
  • 객실 내에서 흡연이 가능한가요?
  • 호텔 전체 건물 내(발코니 포함)에서 흡연이 불가합니다. 객실 내 흡연 시, 페널티가 발생될 수 있습니다. 흡연구역은 로비 밖 흡연구역에서만 가능합니다.
  • 장애인이 이용가능한 전용 객실이 별도로 있나요?
  • 장애인분들의 시설 이용에 불편함이 없도록 사전에 별도 요청 시, 속초 컨피네스 비치호텔은 최선을 다해 도움을 드리고 있습니다.
  • 셔틀버스 운영을 하나요?
  • 셔틀버스 및 픽업/샌딩 서비스는 제공하고 있지 않습니다.
  • 주차는 무료 제공인가요?
  • 객실 투숙 시, 투숙기간 동안 무료주차가 가능하며, 부대업장 이용시에는 최대 2시간 무료주차가 제공됩니다.
  • 숙박 예약 시, 이용가능한 결제수단은 어떻게 되나요?
  • 현금 및 신용카드, 삼성페이로 결제가 가능합니다. 신용카드는 비자, 마스터, JCB, 유니온 페이가 가능하며, 무이자 및 할부는 각 카드사에 직접 문의해야 합니다.
  • 외부음식 및 배달음식을 반입해도 되나요?
  • 외부음식 반입은 가능하며, 배달음식은 로비에서 고객님이 직접 픽업 하셔야 합니다.
  • 와이파이 이용이 가능한가요?
  • 투숙객 및 호텔 시설을 이용하시는 고객들에게 무료 와이파이 서비스를 제공합니다.
  • 유모차 및 휠체어 대여가 가능한가요?
  • 유모차와 휠체어는 대여가 불가능합니다.